Надежный помощник в выборе жилья
Надежный помощник в выборе жилья

Как агенты по недвижимости могут преодолеть страх отказа

09.02.2021
0   комментариев
3168

Отказ - это то, с чем агенты по недвижимости сталкиваются каждый день. Будь то потеря постоянного клиента или вступление в бой, это обязательно произойдет. Ушибленное эго - наша профессиональная опасность.

Отказ - это нормально. Страх быть отвергнутым ... это не нормально.

Страх - это то, что мешает вам достичь ваших целей в жизни и на работе. Это давит на вас, повреждает вашу психику и оставляет вас парализованным. Это мешает вам двигаться вперед.

Не позволяйте страху отказа помешать вам построить успешный бизнес в сфере недвижимости. Узнайте, как это преодолеть.

Как преодолеть страх быть отвергнутым

Ожидайте этого

Понимание того, что отказ является естественной частью бизнеса с недвижимостью, не повредит так сильно. Отслеживайте свои победы и поражения, чтобы определить свой успех. Как только вы сможете сказать себе: из каждых 100 потенциальных клиентов, с которыми я обращаюсь, один станет клиентом, вы сможете не обращать внимания на отказы, потому что вы будете знать, что приходит «да».

Не принимайте это на свой счет

Трудно профессиональному и опытному агенту принять отказ на свой счет. Но, в большинстве случаев вы на самом деле не делали ничего плохого. Отторжение часто происходит из-за какого-то внешнего фактора. Часто покупатели тоже бывают не в лучшем настроении и их поведение – это не ваша вина.

Отпустите ложные убеждения

В статье эксперта по продажам Джеффри Джеймс объясняет, что страх быть отвергнутым проистекает из ложных представлений о том, почему отказ случается с вами, и что это на самом деле означает.

Он ссылается на книгу Арта Мортелла «Мужество к неудаче» и объясняет, что есть три причины, по которым отказ «жалит»: если это происходит слишком часто, если вас отвергает кто-то из близких вам людей, и, если вы считаете, что отказник более важнее тебя. Затем он указывает на ложные убеждения, которых вы придерживаетесь, и побуждает вас думать более реалистично и позитивно.

Вот несколько ложных представлений, которых могут придерживаться агенты по недвижимости:

  • Последние 10 потенциальных клиентов, с которыми я разговаривал, сказали «нет», что означает, что я неудачник и никогда не завоюю клиента.
  • Моя клиентка может подумать, что я слишком настойчив, если я приглашаю ее снова пообщаться за чашкой кофе.
  • Нет никакого способа, чтобы тот, кто может позволить себе дом за 700 тысяч долларов, когда-либо захотел бы работать со мной.

Замените эти ложные негативные убеждения реалистичным и позитивным мышлением:

  • То, что последние 10 потенциальных клиентов сказали «нет», не означает, что 11-й не скажет «да».
  • Моя клиентка была со мной 7 лет не зря - она ​​мне нравится и доверяет. Если ее график позволяет, она с радостью встретится за кофе.
  • Если я начну постепенно работать с клиентами с большими бюджетами, в конечном итоге я получу опыт, который клиенты с бюджетом в 700 тысяч долларов ищут в агентстве.

Составьте распорядок дня

Хотя во время размышлений вы, скорее всего, будете «менять свое мышление», есть некоторые первостепенные действия, которые вы можете предпринять, чтобы преодолеть свой страх быть отвергнутым.

Выделяйте в своем расписании один час в одно и то же время каждый день, который предназначен исключительно для поиска. Создайте систему, будь то отправка последующих писем, телефонных звонков или что-то еще. А потом просто переключайся на что-то другое. Не позволяйте себе думать о том, что, если.

Возьмите за привычку делать это каждый день. Чем больше вы занимаетесь разведывательной деятельностью, тем лучше.

Помните свое «почему»

Каждый раз, когда вы чувствуете, что страх начинает закрадываться, отойдите от работы и, сосредоточьтесь на своем «почему».  Напомните себе, зачем вы занимаетесь недвижимостью. Позвольте этому вдохновить и восстановить вашу уверенность и мужество.

Сосредоточьтесь на своих успехах

Негативные мысли могут подавить ваш разум, если вы им позволите. Боритесь с негативом, каждый вечер уделяя время признанию того, чего вы достигли в тот день, даже если это такая мелочь, как извлечение уроков из ошибки. Положительный настрой - это все.

Как сила духа может помочь вам справиться с отказом

Как говорилось ранее, каждый риэлтор испытывает укол отказа. Но психически сильные люди используют эту боль, чтобы стать сильнее и стать даже лучше, чем были. То, как они отреагируют на отказ, определяет их следующие шаги.

Итак, вот пять советов, которые используют психологически сильные агенты по недвижимости для преодоления отказа:

Признать эмоции

Вместо того, чтобы игнорировать или отрицать страх и боль отказа, умственно сильные люди признают свои эмоции. Они признаются, когда им грустно, обидно, когда они разочарованы. Они выражают уверенность в своей способности справляться с неприятными эмоциями лицом к лицу!

Они знают, что выходят за рамки

Психологически сильные агенты по недвижимости знают, что отказ может сигнализировать о том, что они живут полной жизнью для своей семьи, клиентов и бизнеса. Они часто говорят себе: «Если меня никогда не откажут, возможно, я буду жить слишком далеко в своей зоне комфорта». Вы не можете быть уверены, что «доводите себя до предела», пока вам время от времени не откажут.

Они милы к себе

Сострадание - сильное слово, и многие психически сильные агенты относятся к себе с состраданием перед лицом отказа. Они редко ругают себя негативным разговором с самим собой, потому что знают, что это только подавит их.

Отвержение не определяет их

Психически сильные люди не делают грандиозных обобщений, когда их отвергают. Если один потенциальный продавец или покупатель отказывает им, они не объявляют себя некомпетентным агентом. Они рассматривают отказ в правильной перспективе. Помните, что мнение одного человека или один-единственный инцидент никогда не должны определять вас. Не позволяйте вашей самооценке зависеть от мнения других людей о вас.

Продолжайте учиться на отказе

«Что я получил из этой ситуации?» - это тот вопрос, который мысленно сильные риэлторы задают себе, чтобы они могли научиться на отказах. Вместо того, чтобы просто терпеть боль, они превращают ее в возможность для саморазвития. С каждым отказом они становятся сильнее и лучше, быстрее растут и верят, что у них все получится.

Мероприятия

Все мероприятия
  • 17.11.26, 00:00
    17 ноября 2026 года состоится бесплатный вебинар от Collaborator для SEO-специалистов, цифровых маркетологов и специалистов смежных направлений. Приглашённый эксперт — Виктор Стецко, заместитель руководителя отдела SEO в Seoprofy. Обсудим, какие задачи уже можно делегировать искусственному интеллекту, как интегрировать его в работу команды и как убедиться, что автоматизация действительно улучшает результаты, а не просто экономит время. О спикере Виктор Стецко специализируется на развитии SEO-команд, стратегическом планировании и оптимизации рабочих процессов. Исследует возможности искусственного интеллекта для автоматизации аналитики, повышения эффективности команд и улучшения результатов клиентских проектов. Сертифицированный специалист Google Analytics Individual Qualification (IQ), Google AdWords, SemRush. Обладает практическим опытом использования AI-инструментов для анализа данных, автоматизации рутинных задач и контроля качества результатов. Программа вебинара Во время онлайн-встречи обсудим: как ИИ меняет роли и обязанности SEO-специалистов; какие SEO-задачи уже можно делегировать ИИ; как интегрировать ИИ в повседневные процессы SEO-команды; почему проверка результатов ИИ важнее скорости генерации; как контролировать качество и эффективность работы с ИИ. Во время выступления спикера можно оставлять вопросы в чате трансляции, эксперт ответит на них в ходе сессии вопросов и ответов. Начало вебинара — 17 ноября 2026 года в 16:00 (по киевскому времени). Мероприятие бесплатное, для участия требуется только регистрация: https://collaborator.pro/ua/events/webinar/ai-seo-team-quality-control-2026 Присоединяйтесь и до встречи онлайн.  …
    95
  • 17.11.26, 00:00
    17 ноября состоится четвёртый ежегодный Digital Retail Forum 2026 — бизнес-форум, посвящённый цифровой трансформации розничной торговли и электронной коммерции. Украинский ритейл работает в условиях постоянных изменений: меняется поведение потребителей, растет роль онлайн-продаж, усиливается давление на операционные процессы и логистику. В то же время компании ищут способы повысить эффективность, автоматизировать работу, лучше использовать данные и внедрять искусственный интеллект. Эти вопросы станут основой программы форума. Особое внимание будет уделено цифровой устойчивости бизнеса. Участники обсудят, как ритейлерам перестраивать операционные процессы после потери важных объектов, обеспечивать непрерывность работы критических систем, автоматизировать процессы в условиях дефицита персонала и планировать товарные запасы в условиях нестабильного спроса и логистики. Еще одно важное направление — развитие e-commerce. Представители Prom, «Дома игрушек», «Сильпо», Foxtrot, RozetkaPay и других компаний обсудят, может ли онлайн стать полноценной опорой для офлайн-бизнеса, как меняется экономика электронной коммерции и что мешает дальнейшему росту онлайн-продаж. В программе также — практические кейсы применения ИИ и автоматизации. В частности, Дмитрий Воевода, Head of Digital VARUS, представит опыт использования искусственного интеллекта для персонализации клиентского опыта. Алексей Данченко, соучредитель и COO eSputnik, расскажет о задачах электронной коммерции, которые можно передать технологиям и ИИ-агентам. А Виктория Герух, CEO uTrigg, представит кейс использования интерактивного контента для увеличения косвенных продаж на автозаправочных комплексах. Среди других тем — работа с Retail Data, эффективность цифровой рекламы, развитие украинских производителей в розничных сетях и новые подходы к управлению товарными запасами. Завершит программу дискуссия о том, какой будет бизнес-модель ритейла в 2027 году и какие технологические и управленческие решения будут определять конкурентоспособность компаний. Среди участников форума — представители VARUS, EVA, Prom, «Сильпо», Foxtrot, «Дома игрушек», Meest China, RozetkaPay, eSputnik, KENT&AVER, Carat Ukraine и других компаний. Digital Retail Forum 2026 состоится 17 ноября в онлайн-формате. К участию приглашаются владельцы и руководители розничных сетей, представители e-commerce-компаний, маркетплейсов, производителей, а также специалисты по цифровой трансформации, IT, маркетингу, логистике и операционному управлению. Подробная информация и регистрация: https://www.digitalforum.pro/drf2026  …
    24
photo
У вас остались вопросы?
scroll