Основатель диджитал агентства UAWEB
Планирование маркетинговой стратегии и выбор инструментов продвижения начинается на этапе планирования постройки жилого комплекса. Специалисты отдела маркетинга подбирают актуальные и эффективные каналы продвижения на основе современных возможностей, основных запросов целевой аудитории, узнаваемости бренда застройщика. Некоторые из каналов начинают активно использоваться еще до строительства, чтобы правильно сформировать репутацию бренда и привлечь к нему внимание.
Для успешного выбора каналов продвижения ЖК маркетологи проводят оценивание целевой аудитории. Изучают потребности, мотивацию, платежеспособность, возраст и образ жизни каждой категории, чтобы сформулировать цепляющий посыл и выбрать способ, как его донести до потенциальных покупателей.
Второй критерий отбора каналов - бюджет рекламной кампании.
Третий критерий - анализ существующих каналов продвижения, чтобы определить максимально подходящие и эффективные.
Тенденции в использовании каналов продвижения жилых комплексов меняются с каждым годом. Для того, чтобы обеспечить высокие продажи недвижимости, необходимо постоянно анализировать и оценивать эффективность каналов. Возможно в ходе рекламной кампании придется менять последовательность их использования в зависимости от сложившейся ситуации. Представляем наиболее популярные и эффективные каналы продвижения жилых комплексов на основе исследований и экспертных мнений.
Статистика показывает, что большая часть потенциальных клиентов приходят в офис продаж благодаря интернету. Интернет-маркетинг относится к высококонверсионному каналу продвижения. Однако, чтобы добиться высоких показателей конверсии, необходимо правильно выбрать способы. На пике популярности находится создание рекламного сайта со встроенной системой продвижения. Контент на сайте должен обновляться регулярно и содержать элементы брендирования. Заранее следует позаботиться о мобильной и планшетной версиях сайта.
Среди Digita - инструментов активно используется контекстная реклама, Google Adwords. Его возможности показывают более высокие результаты, чем прямое размещение рекламы на конкретных интернет-рессурсах. Баннерная реклама, поисковая реклама по разных запросам, ремаркетинг, видео реклама - мощные инструменты для продвижения ЖК. На сегодняшний день тизерная реклама начинает сдавать свои позиции.
Средства массовой информации и рекламу в специализированных ресурсах в основном используют для поддержания бренда и создания скрытой рекламы. Написание вызывающей доверие истории застройщика позволяет привлечь большое количество потенциальных клиентов. Полное описание используемых технологий и отзывы, об уже введенных в эксплуатацию объектах, повышают доверие среди покупателей.
На рынке недвижимости в Украине действует не так много крупных ресурсов, среди интернет-порталов наиболее масштабным и эффективным является ЛУН.ua. Масштаб их работы позволяет охватить большое количество потенциальных покупателей. Также привлекать серьезную аудиторию помогают новостные ресурсы с экономической тематикой, такие как finance.ua и minfin.com.ua.
Некоторые маркетологи предпочитают отказаться от рекламы на телевидении и останавиться на возможностях WOM-маркетинга. Он представляет собой неформальную рекламу от покупателя к покупателю. На долю сарафанного радио может приходиться до 20% продаж. Такие застройщики как «Новопечерские Липки» и «Бульвар Фонтанов» большую часть сделок успешно закрыли за счет WOM-маркетинга. Несмотря на то, что за этот канал продвижения по факту не нужно платить, но чтобы он эффективно работал репутация жилого комплекса должна быть идеальной.
Запуск рекламы на радио нацелен на большой охват аудитории, но в большей степени маркетологи используют его в качестве брендовой рекламы. Например, компания Dragon Capital регулярно использует рекламу на радио для информирования о ключевых новостях: запуск нового проекта, открытие продаж, запуск новых шоу-румов. Также возможно использование для поддержки отдельных рекламных кампаний, например, фиксированный курс, новогодние предложения, беспроцентная рассрочка на 5 лет и т.п. Для такого вида продвижения, как правило, выбираются 5-6 радиостанций.
Сложность использования этого канала – невозможность отследить конверсию, а также в случае узкой специализации компании – низкая эффективность.
Реклама на телевидении используется редко из-за высокой стоимости трансляции на всю страну или город, в то время как узкая целевая аудитория находится в отдельно взятом районе.
При запуске рекламной кампании можно воспользоваться системой Call Tracking. Современная технология фиксирует поступающие обращения по телефону и связывает их с конкретным рекламным источником. Полученные данные помогают проанализировать эффективность использования разных каналов продвижения. Самыми популярными сервисами являются Ringostat, Binotel, OWOX BI и Pipedrive.
В своем интервью директор по маркетингу группы компаний «Роял-Хауз» рассказала, что при запуске каналов продвижения ориентироваться нужно на лояльно настроенного к застройщику покупателя. Чтобы добиться высокой лояльности, необходимо полностью удовлетворить все запросы. Альтернативным каналом продвижения в их компании считается продвижение компании в сети интернет. В данном случае используется контекстная, контекстно-медийная реклама, сео-продвижение сайта, и профильные сайты по недвижимости. К перспективным каналам продвижения относится создание видео-контента на YouTube. В дополнении применяются кросс-продажи, блоги, Facebook и Instagram.
Маркетинг-директор компании «Интергал-Буд» Ирина Михалева, уверена, что на продвижение в интернете тратится большая часть рекламных бюджетов. Для продаж эконом и комфорт-класса недвижимости также высокие результаты показывает наружная реклама. На различных этапах жизненного цикла объекта необходимо использовать различные каналы продвижения. На старте продаж работает реклама в метро и на радио. Не стоит забывать о корпоративном сайте компании – это значимое звено в коммуникации с клиентами. В дополнение к основным выбранным каналам продвижения могут применяться СМС-рассылки и партнерские программы.
Новая учетная запись создана
Мы отправили Вам письмо для подтверждения аккаунта.
Для завершения активации перейдите по ссылке
Вам необходимо указать пароль
для управления аккаунтом
Введите E-mail
указанный при регистрации
Пароль изменен
Мы отправили Вам письмо с новым паролем
Напишите вопрос и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Напишите вопрос и мы свяжемся с Вами в ближайшее время