Час, в який діє карантин і інші обмеження, є періодом для внесення змін в принципи торгівлі нерухомістю. Винятком не стали і столичні ріелтори, які все частіше шукають нові підходи для ведення роботи з мінімізацією контактів.
Всім торговцям довелося змінити режим трудової діяльності з мінімально можливими втратами від карантину, пов'язаними зі зниженням попиту не тільки на нерухомість, але і на інші блага. На даний момент стандартною схемою роботи будь-якого агентства є:
- віддалений формат з можливістю отримання доступу до бази даних без втрати ефективності;
- дзвінки клієнтів і їх заявки, що проходять обробку також на відстані, усуваючи ризик контакту з хворими;
- проведення попередніх переговорів в форматі відеоконференції. Якщо клієнтові необхідний безпосередній контакт, можна приїхати в офіс, попередньо домовившись зі співробітниками;
- ніякої зупинки торгівлі нерухомістю немає. Кожна угода купівлі-продажу проходить з обов'язковим проходженням заходів безпеки. Кожен, хто бере участь у зустрічі, забезпечується САНІТАЙЗЕРами, одноразовими масками і гумовими рукавичками. На вході в нотаріальну контору виконується швидке вимірювання температури;
- нові об'єкти продовжують рекламуватися, а маркетингові заходи не відміняються.
Віртуальний огляд нерухомості
Фахівці запевняють, що подивитися нове житло можливо не тільки при особистому відвідуванні об'єкта, який був зданий в експлуатацію кілька років тому, але шляхом використання відеоконференції. Аналогічно і з квартирами в будинках, що вже використовуються за призначенням. Власник приміщення дає право доступу на відвідування, а фахівець агентства з нерухомості проводить відеоогляд в онлайн-режимі. Популярність послуги забезпечена очевидним фактором - не потрібно виходити з дому для того, щоб побачити квартиру, яка буде (ймовірно) власністю.
Додаткова перевага віртуального огляду квартири полягає в економії часу клієнта. Немає необхідності виділяти час для здійснення поїздки на об'єкт, що особливо актуально для тих, хто не володіє власним транспортом, а громадський ще працює не в повній мірі.
Онлайн-огляд проходить завдяки наявності камери на телефоні ріелтора. При бажанні клієнта він може подивитися всі куточки квартири, побачити під'їзд і двір того будинку, де розташоване житло. Аналогічно можна поступити, якщо цікаво ознайомитися з видом з вікон. Менеджер може зняти на камеру додаткові деталі у високій роздільній здатності і відправити майбутньому власнику квартири для докладного розгляду.
В результаті клієнт отримує додаткові переваги онлайн-перегляду нерухомості, які недосяжні при особистому відвідуванні об'єкта:
- економія часу клієнтів;
- немає ніякого тиску з боку продавця і його коментарів. Клієнт може спокійно оглянути кожен куточок квартири;
- можливість здійснення запису і його подальшого перегляду, обговорення окремих деталей, що стосуються приміщення і території навколо будинку.
До дистанційного огляду можна додати особистий огляд квартири, якщо клієнт дійсно зацікавлений в окремому об'єкті. Процедура проводиться виключно за наявності всіх засобів захисту.
Як укладаються угоди під час карантину
Всі офісні приміщення, де працюють нотаріуси та інші особи, відповідальні за виконання продажів нерухомості, регулярно провітрюються, дезінфікуються. Підписання угод проходить з мінімальними контактами між сторонами. Реєстри та договори переносить одна людина, а продавець з покупцем зустрічаються лише при обговоренні важливих питань. Двері контори нотаріуса закриті для інших. Це робить покупку нерухомості максимально безпечною і комфортною.
Висновки
Навіть в період суворих обмежень робота багатьох закладів продаж нерухомості не зупиняється, а лише перетворюється сам процес. Карантин змусив змінити особливості роботи ріелторів і процедуру огляду майбутнього житла в силу великої площі Києва, але знайдений вихід із ситуації дозволив задовольнити потреби всіх бажаючих придбати квартиру.
Перевага, яку приніс карантин - зниження вартості на нерухомість приблизно на 15-20% в порівнянні з періодом до введення обмежень. Обмеження дозволяють оздоровити ринок, гарантуючи не тільки потенційним власникам житла квартири, а й фахівцям дати можливість працювати тільки з клієнтами, дійсно зацікавленими в поліпшенні умов проживання, відсіваючи тих, хто хоче лише подивитися квартиру, не беручи остаточного рішення.
