Відмова - це те, з чим агенти з нерухомості стикаються щодня. Будь то втрата постійного клієнта або вступ в бій, це обов'язково станеться. Забій его - наша професійна небезпека.
Відмова - це нормально. Страх бути відкинутим ... це не нормально.
Страх - це те, що заважає вам досягти ваших цілей в житті і на роботі. Це тисне на вас, пошкоджує вашу психіку і залишає вас паралізованим. Це заважає вам рухатися вперед.
Не дозволяйте страху відмови перешкодити вам побудувати успішний бізнес в сфері нерухомості. Дізнайтеся, як це подолати.
Як подолати страх бути відкинутим
Чекайте цього
Розуміння того, що відмова є природною частиною бізнесу з нерухомістю, не зашкодить так сильно. Відстежуйте свої перемоги і поразки, щоб визначити свій успіх. Як тільки ви зможете сказати собі: з кожних 100 потенційних клієнтів, до яких я звертаюся, один стане клієнтом, ви зможете не звертати уваги на відмови, тому що ви будете знати, що приходить «так».
Не приймайте це на свій рахунок
Важко професійному і досвідченому агенту прийняти відмову на свій рахунок. Але, в більшості випадків ви насправді не робили нічого поганого. Відторгнення часто відбувається через якогось зовнішнього чинника. Часто покупці теж бувають не в кращому настрої і їх поведінка - це не ваша вина.
Відпустіть помилкові переконання
У статті експерта з продажу Джеффрі Джеймс пояснює, що страх бути відкинутим виникає з хибних уявлень про те, чому відмова трапляється з вами, і що це насправді означає.
Він посилається на книгу Арта Мортелл «Мужність до невдачі» і пояснює, що є три причини, за якими відмова «жалить»: якщо це відбувається занадто часто, якщо вас відкидає хтось із близьких вам людей, і, якщо ви вважаєте, що відмовник більш важливіше тебе. Потім він вказує на помилкові переконання, яких ви дотримуєтеся, і спонукає вас думати більш реалістично і позитивно.
Ось кілька помилкових уявлень, яких можуть дотримуватися агенти з нерухомості
- Останні 10 потенційних клієнтів, з якими я розмовляв, сказали «ні», що означає, що я невдаха і ніколи не завоюю клієнта.
- Моя клієнтка може подумати, що я занадто наполегливий, якщо я запрошую її знову поспілкуватися за чашкою кави.
- Немає ніякого способу, щоб той, хто може дозволити собі будинок за 700 тисяч доларів, коли-небудь захотів би працювати зі мною.
Замініть ці помилкові негативні переконання реалістичним і позитивним мисленням:
- Те, що останні 10 потенційних клієнтів сказали «ні», не означає, що 11-й не скаже «так».
- Моя клієнтка була зі мною 7 років не дарма - вона мені подобається і довіряє. Якщо її графік дозволяє, вона з радістю зустрінеться за кавою.
- Якщо я почну поступово працювати з клієнтами з великими бюджетами, в кінцевому підсумку я отримаю досвід, який клієнти з бюджетом в 700 тисяч доларів шукають в агентстві.
Складіть розпорядок дня
Хоча під час роздумів ви, швидше за все, будете «міняти своє мислення», є деякі першочергові дії, які ви можете зробити, щоб подолати свій страх бути відкинутим.
Виділяйте в своєму розкладі одну годину в один і той же час кожен день, який призначений виключно для пошуку. Створіть систему, будь то відправка наступних листів, телефонних дзвінків або щось ще. А потім просто перемикайся на щось інше. Не дозволяйте собі думати про те, що, якщо.
Візьміть за звичку робити це кожен день. Чим більше ви займаєтеся розвідувальною діяльністю, тим краще.
Пам'ятайте своє «чому»
Кожен раз, коли ви відчуваєте, що страх починає закрадатися, відійдіть від роботи і, зосередьтеся на своєму «чому». Нагадайте собі, навіщо ви займаєтеся нерухомістю. Дозвольте цьому надихнути і відновити вашу впевненість і мужність.
Зосередьтеся на своїх успіхах
Негативні думки можуть придушити ваш розум, якщо ви їм дозволите. Боріться з негативом, щовечора приділяючи час визнанню того, чого ви досягли в той день, навіть якщо це така дрібниця, як витяг уроків з помилок. Позитивний настрій - це все.
Як сила духу може допомогти вам впоратися з відмовою
Як говорилося раніше, кожен ріелтор відчуває укол відмови. Але психічно сильні люди використовують цю біль, щоб стати сильніше і стати навіть краще, ніж були. Те, як вони відреагують на відмову, визначає їх наступні кроки.
Отже, ось п'ять порад, які використовують психологічно сильні агенти з нерухомості для подолання відмови:
Визнати емоції
Замість того, щоб ігнорувати або заперечувати страх і біль відмови, розумово сильні люди визнають свої емоції. Вони зізнаються, коли їм сумно, прикро, коли вони розчаровані. Вони висловлюють впевненість у своїй здатності справлятися з неприємними емоціями лицем до лиця!
Вони знають, що виходять за рамки
Психологічно сильні агенти з нерухомості знають, що відмова може сигналізувати про те, що вони живуть повним життям для своєї сім'ї, клієнтів і бізнесу. Вони часто говорять собі: «Якщо мене ніколи не відмовлять, можливо, я буду жити занадто далеко у своїй зоні комфорту». Ви не можете бути впевнені, що «доводьте себе до межі», поки вам час від часу не відмовлять.
Вони милі до себе
Співчуття - сильне слово, і багато психічно сильні агенти відносяться до себе з співчуттям перед обличчям відмови. Вони рідко лають себе негативною розмовою з самим собою, тому що знають, що це тільки придушить їх.
Заперечення не визначає їх
Психічно сильні люди не роблять грандіозних узагальнень, коли їх відкидають. Якщо один потенційний продавець чи покупець відмовляє їм, вони не оголошують себе некомпетентним агентом. Вони розглядають відмову в правильній перспективі. Пам'ятайте, що думка однієї людини або один-єдиний інцидент ніколи не повинні визначати вас. Не дозволяйте вашій самооцінці залежати від думки інших людей про вас.
Продовжуйте вчитися на відмові
«Що я отримав з цієї ситуації?» - це те питання, яке подумки сильні ріелтори задають собі, щоб вони могли навчитися на відмовах. Замість того, щоб просто терпіти біль, вони перетворюють її в можливість для саморозвитку. З кожною відмовою вони стають сильнішими і краще, швидше ростуть і вірять, що у них все вийде.