Які канали просування житлових комплексів найбільш ефективні

Планування маркетингової стратегії і вибір інструментів просування починається на етапі планування будівлі житлового комплексу. Фахівці відділу маркетингу підбирають актуальні і ефективні канали просування на основі сучасних можливостей, основних запитів цільової аудиторії, впізнаваності бренду забудовника. Деякі з каналів починають активно використовуватися ще до будівництва, щоб правильно сформувати репутацію бренду і залучити до нього увагу.

Критерії вибору

Для успішного вибору каналів просування ЖК маркетологи проводять оцінювання цільової аудиторії. Вивчають потреби, мотивацію, платоспроможність, вік і спосіб життя кожної категорії, щоб сформулювати чіпляє посил і вибрати спосіб, як його донести до потенційних покупців.

Другий критерій відбору каналів - бюджет рекламної кампанії.

Третій критерій - аналіз існуючих каналів просування, щоб визначити максимально підходящі і ефективні.

Тенденції у використанні каналів просування житлових комплексів змінюються з кожним роком. Для того, щоб забезпечити високі продажі нерухомості, необхідно постійно аналізувати і оцінювати ефективність каналів. Можливо в ході рекламної кампанії доведеться міняти послідовність їх використання в залежності від ситуації, що склалася. Представляємо найбільш популярні та ефективні канали просування житлових комплексів на основі досліджень і експертних думок.

Digital і інтернет-маркетинг

Статистика показує, що більша частина потенційних клієнтів приходять в офіс продажів через інтернет. Інтернет-маркетинг відноситься до висококонверсіонного каналу просування. Однак, щоб домогтися високих показників конверсії, необхідно правильно вибрати способи. На піку популярності знаходиться створення рекламного сайту з вбудованою системою просування. Контент на сайті повинен оновлюватися регулярно і містити елементи брендування. Заздалегідь слід подбати про мобільну і планшетну версію сайту.

Серед Digita - інструментів активно використовується контекстна реклама, Google Adwords. Його можливості показують більш високі результати, ніж пряме розміщення реклами на конкретних інтернет-рессурсах. Банерна реклама, пошукова реклама по різних запитах, ремаркетинг, відео реклама - потужні інструменти для просування ЖК. На сьогоднішній день тізерна реклама починає здавати свої позиції.

Реклама в спеціалізованих ресурсах і ЗМІ

Засоби масової інформації та рекламу в спеціалізованих ресурсах в основному використовують для підтримки бренду і створення прихованої реклами. Написання викликає довіру історії забудовника дозволяє залучити велику кількість потенційних клієнтів. Повний опис використовуваних технологій і відгуки, про вже введених в експлуатацію об'єктах, підвищують довіру серед покупців.

На ринку нерухомості в Україні діє не так багато великих ресурсів, серед інтернет-порталів найбільш масштабним і ефективним є ЛУН.ua. Масштаб їх роботи дозволяє охопити велику кількість потенційних покупців. Також залучати серйозну аудиторію допомагають новинні ресурси з економічною тематикою, такі як finance.ua та minfin.com.ua.

WOM-маркетинг

Деякі маркетологи вважають за краще відмовитися від реклами на телебаченні і зупиняються на можливостях WOM-маркетингу. Він являє собою неформальну рекламу від покупця до покупця. На частку сарафанного радіо може припадати до 20% продажів. Такі забудовники як «Новопечерські Липки» і «Бульвар Фонтанів» більшу частину угод успішно закрили за рахунок WOM-маркетингу. Незважаючи на те, що за цей канал просування по факту не потрібно платити, але щоб він ефективно працював репутація житлового комплексу повинна бути ідеальною.

Реклама на радіо і телебаченні

Запуск реклами на радіо, націлений на велике охоплення аудиторії, але в більшій мірі маркетологи використовують його в якості брендової реклами. Наприклад, компанія Dragon Capital регулярно використовує рекламу на радіо для інформування про ключові новини: запуск нового проекту, відкриття продажів, запуск нових шоу-румів. Також можливе використання для підтримки окремих рекламних кампаній, наприклад, фіксований курс, новорічні пропозиції, безвідсоткова розстрочка на 5 років і т.п. Для такого виду просування, як правило, вибираються 5-6 радіостанцій.

Складність використання цього каналу - неможливість відстежити конверсію, а також в разі вузької спеціалізації компанії - низька ефективність.

Реклама на телебаченні використовується рідко через високу вартість трансляції на всю країну або місто, в той час як вузька цільова аудиторія знаходиться в окремо взятому районі.

При запуску рекламної кампанії можна скористатися системою Call Tracking. Сучасна технологія фіксує звернення які надходять по телефонуі пов'язує їх з конкретним рекламним джерелом. Отримані дані допомагають проаналізувати ефективність використання різних каналів просування. Найпопулярнішими сервісами є Ringostat, Binotel, OWOX BI і Pipedrive.

Думка провідних експертів

У своєму інтерв'ю директор з маркетингу групи компаній «Роял-Хауз» розповіла, що під час запуску каналів просування орієнтуватися потрібно на лояльно налаштованого до забудовника покупця. Щоб домогтися високої лояльності, необхідно повністю задовольнити всі запити. Альтернативним каналом просування в їх компанії вважається просування компанії в мережі інтернет. В даному випадку використовується контекстна, Медійна реклама, сео-просування сайту, і профільні сайти по нерухомості. До перспективних каналах просування відноситься створення відео-контенту на YouTube. У доповненні застосовуються крос-продажу, блоги, Facebook і Instagram.

Маркетинг-директор компанії «Інтергал-Буд» Ірина Михальова, впевнена, що на просування в інтернеті витрачається велика частина рекламних бюджетів. Для продажу економ і комфорт-класу нерухомості також високі результати показує зовнішня реклама. На різних етапах життєвого циклу об'єкта необхідно використовувати різні канали просування. На старті продажів працює реклама в метро і на радіо. Не варто забувати про корпоративний сайт компанії - це важлива ланка в комунікації з клієнтами. На додаток до основних обраних каналів просування можуть застосовуватися СМС-розсилки та партнерські програми.