Рынок недвижимости после Covid-19, что нужно делать

2020 год поставил перед нами задачу, которую никто из нас не мог предвидеть. Хотя раньше мы сталкивались с трудными экономическими периодами, далеко идущие последствия Covid-19 будут ощущаться в ближайшие годы.

Совершенно очевидно, что в условиях массовой безработицы, сокращения заработной платы, неудач в бизнесе и неуверенности в работе многие люди, вероятно, будут осторожно относиться к тому, чтобы сделать самую большую инвестицию в своей жизни - купить дом или квартиру.

Европейские сайты о недвижимости информируют о значительном росте числа людей, ищущих дома подальше от города и городских центров, с садами и местом для домашнего офиса. Возможно, это не постоянное изменение, но коронавирус, безусловно, заставляет многих людей задуматься о том, как и где они работают и живут.

Ситуация в Украине

Цены на существующие квартиры в Киеве выросли на 0,39% в течение года до 2 кв.2020 г. до 1035 долларов США за квадратный метр (кв. м) после снижения на 3,34% в 2019 г. и 4,03% в 2018 г, 6,02% в 2017 году, 1,61% в 2016 году, 2,31% в 2015 году и огромное падение на 36,62% в 2014 году, по данным S&V Development.

Аналогичным образом, цены на новостройки в Киеве выросли на 0,43% г/г во 2 квартале 2020 года (0,1% в реальном выражении), до 930 долларов США за кв. м.

Несмотря на пандемию, Национальный банк Украины (НБУ), центральный банк страны, по-прежнему позитивно оценивает перспективы рынка жилья.

«Несмотря на кризис, спрос на жилье останется высоким, но вряд ли вернется к росту в ближайшем будущем. Аналитики прогнозируют, что цены будут продолжать расти, чему способствуют ослабление гривны и низкая маржа девелоперов» - заявили в центральном банке (информация Global Property Guide).

Какие шаги предпринимать?

Сейчас большинство риелторов находятся в выжидательном режиме. Традиционно многие покупатели и продавцы ждут до весны, чтобы заключить сделки. Это необычный год для рынка жилья. Есть вполне реальные препятствия для продажи квартир. Покупатели и продавцы должны входить в процесс непредвзято и с учетом непредвиденных обстоятельств. Но, многие уже включились в работу и не ждут, когда все опять станет «нормальным».

COVID-19 заставил бизнес быть гибким: пандемия вынудила многие компании с обычными магазинами придумать способ перейти на виртуальный рынок. Хотя для многих это было трудное время, было отрадно видеть, как разные компании проявляют творческий подход.

Агенты по недвижимости тоже научились быть более гибкими.

Пандемия дала новую возможность продемонстрировать, в чем они лучшие:

• Виртуальные домашние туры стали необходимостью. Хотя фотографии домов великолепны, также полезно совершить экскурсию. Виртуальные туры по дому позволяют потенциальным покупателям дома увидеть каждый уголок и закоулки пространства, не подвергая себя потенциальному риску.
• Агенты уменьшили количество открытых мероприятий. Количество мероприятий сократилось, но это не значит, что это повлияло на продажи. Будет интересно посмотреть, начнет ли отрасль в целом отказываться от концепции открытых мероприятий.
• Агенты увеличили количество использования социальных сетей и прямых трансляций. Такое использование социальных сетей и трансляций помогает агентам оставаться в центре внимания, когда их нельзя увидеть лично.

 Итак, что вы можете сделать в нынешней ситуации, чтобы поддержать ваш бизнес?

Найдите способы привлечь на свой рынок мотивированных потенциальных клиентов и используйте:

• Объявления с геотаргетингом для людей, планирующих переезд, с помощью рекламы Google.
• Холодные звонки людям, планирующим переезд.
• Ретаргетинг рекламы в Facebook и/или Google на людей, посещающих определенные страницы ресурсов на вашем сайте.
• Помните, что если вы не инвестируете в лидогенерацию для своего бизнеса, то это делают другие компании.
• Соберите и обсудите самые актуальные вопросы, которые у продавцов возникают в этот период в вашем блоге. Упростите доступ к этой информации. Эта страница, вероятно, получит высокий рейтинг в Google, поскольку она ставит галочку в поле релевантности.

Сегодня уровень беспокойства клиентов все равно выше. Кроме того, у ваших клиентов, вероятно, есть дополнительные проблемы: финансы, безопасность и благополучие, нарушенный распорядок повседневной жизни (некоторые продолжают работать вне офиса или с частичной занятостью). Помните, как владельцам бизнеса нужны потенциальные клиенты, так и клиентам нужны гарантии.

Рекомендации для вас как себя проявлять с клиентами:

1. Проявляйте теплоту и сочувствие в своих электронных письмах, сообщениях в социальных сетях и веб-контенте.
2. Будьте отзывчивы: поделитесь своими уникальными историями «до» и «после» продажи.
3. Создавайте более актуальный контент.
4. Публикуйте фотографии закрытых сделок по контракту под плашкой «Продано».
5. Делитесь отзывами. Большинство людей - 80% заявили, что с большей вероятностью совершат покупку, если увидят положительные отзывы пользователей на странице компании в Facebook.
6. Используйте видео-маркетинг. В настоящее время открываются огромные возможности, особенно в области видеомаркетинга, и внедрение новых технологий создает больше возможностей для брендинга.

Факты говорят сами за себя:

• К концу 2020 года в среднем человек будет смотреть 100 минут видеоконтента в день.
• 6 из 10 пользователей социальных сетей ожидают, что их использование Youtube увеличится.
• Многие компании сокращают маркетинговые бюджеты. Согласно недавнему исследованию, 76% компаний планировали сократить свои рекламные бюджеты на 2020 год.

Согласно недавнему крупномасштабному опросу агентов по недвижимости, проведенному Realestatebees, около 12,5% агентов сократили свой маркетинговый бюджет до менее 25%, 21,4% агентов сократили свой маркетинговый бюджет до 25-50%, 12,5% агентов сократили свой маркетинговый бюджет до 50–75%, около 50% агентов вообще не корректировали свой маркетинговый бюджет, а около 3% агентов увеличили свой маркетинговый бюджет до 50%.

Но тот факт, что многие компании обратились к приложениям для видеоконференцсвязи, таким как Zoom, показывает, что текущая ситуация - прекрасное время для использования видеомаркетинга для вашего бизнеса.