Будівельні інтернет-магазини б’ють рекорди в Україні

Незважаючи на все, що зараз робиться у світі, люди продовжують жити своїм життям, купувати нерухомість та робити ремонт. Вибір та придбання матеріалів для цього ремонту – справжній квест для багатьох, враховуючи страх чоловіків спокійно ходити вулицями з відомих причин та тягар обов’язків, який ліг на жіночі плечі.

Онлайн шопінг б’є всі рекорди, зараз будівельний інтернет-магазин не викликає ні в кого подиву, а вибір товару проходить навіть швидше, чим звичайно. Головне, щоб доставка працювала, як годинник та була адекватна гаряча лінія.

Де купують будівельні товари українці?

На території України зараз працюють:

1. Великі торгівельні мережі типу ОЛДІ, ЕПІЦЕНТР та інші.
2. Закордонні будівельні маркети з історію, вигідними цінами та величезним асортиментом. Наприклад, той же Leroy Merlin з товарами європейської якості та вигідними цінами.
3. Дрібні підприємці.

Найбільшу увагу привертає Leroy Merlin, який привіз в Україну товари з Європи, але адаптувався під місцевий ринок. Тут можна купити все від шпалер до садової техніки. Окрім того доставка працює по всій країні. Для тих, хто любить закордонні бренди, такий магазин – можливість купувати звичне без необхідності виїзду закордон.

На що звертають увагу українці під час онлайн шопінгу?

Більшість українців найбільше цікавлять низькі ціни та різноманітний асортимент. Платити багато за матеріали для ремонту не кожен має можливість та в суспільстві ще не має достатнього рівня авторського дизайну інтер’єру.

Другий важливий критерій – доставка. Вона повинна надавати можливість обрати кур’єра, поштове відділення чи пачкомат. Враховуючи обставини в країні, покупці хочуть мати гарантію того, що замовлення точно прийде та його можна буде безпечно забрати.

Гарантія якості та можливість повернення – ще один критерій, який працює на магазин або проти нього. Покупки в мережі пов’язані з ризиком, купити шпалери на всю квартиру чи ламінат – це не шкарпетки замовити по акції, потрібно мати впевненість, що товар реально відповідає своїм характеристикам.

Адекватна інформаційна підтримка та логістика – ще один критерій вибору. Якщо в магазин важко додзвонитися, менеджери не знають свій товар, не мають бажання вирішувати проблему клієнта, другий раз українець тут товари купувати не буде. Конкуренція магазинів та змагання за клієнта роблять свою справу, суспільство звикло, що сервіс має бути ідеальним.

Які перспективи будівельних онлайн-магазинів?

Доля інтернет-магазинів в сфері будівельних матеріалів буде зростати. Все більше компаній переходить працювати в онлайн, що дає можливість оптимізувати свою роботу та запропонувати клієнтам більш вигідні умови. Таким чином, якщо ви купуєте товари для ремонту в мережі, ви вже користуєтесь найкращим, що є в країні.